การประเมินประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการประเมินประเด็นด้านความยั่งยืนที่มีนัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยอ้างอิงกรอบมาตรฐานสากล เช่น GRI Standards และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนแห่งสหประชาชาติ (UN SDGs) เพื่อให้การดำเนินงานสอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาในระดับโลก ขณะเดียวกันยังสะท้อนความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มอย่างรอบด้าน
การประเมินดังกล่าวมีบทบาทสำคัญในการชี้ให้เห็นทั้งความเสี่ยงและโอกาสที่องค์กรต้องเผชิญ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ กฎระเบียบทั้งทางด้านเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวดขึ้น ตลอดจนความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หรือแรงกดดันจากตลาดทุน ซึ่งล้วนเป็นความท้าทายที่ต้องบริหารจัดการอย่างรอบคอบ
ในอีกด้านหนึ่ง ความท้าทายเหล่านี้ยังเปิดโอกาสให้องค์กรสามารถยกระดับศักยภาพการแข่งขันด้วยการนำแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน เทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสังคมในอนาคตมาใช้ การประเมินประเด็นด้านความยั่งยืนจึงเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้องค์กรปรับตัวต่อความเปลี่ยนแปลง สร้างสมดุลระหว่างมิติเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม พร้อมสร้างคุณค่าร่วมอย่างมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว โดยนำเสนอข้อมูลระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม 2567
กระบวนการบริหารจัดการประเด็นที่มีสาระสำคัญ ด้านความยั่งยืน
เพื่อให้การดำเนินธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความเสี่ยงและโอกาสด้านความยั่งยืนอย่างรอบด้าน บริษัทฯ ได้จัดให้มีกระบวนการบริหารจัดการประเด็นที่มีนัยสำคัญอย่างเป็นระบบ โดยอ้างอิงทั้งข้อมูลภายในและภายนอก พร้อมกำหนดบทบาทหน้าที่ของแต่ละหน่วยงานอย่างชัดเจน ตั้งแต่ระดับกรรมการ ผู้บริหารสายงาน จนถึงหน่วยงานตรวจสอบ เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการประเด็นด้านความยั่งยืนสามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ดังแสดงในตารางต่อไปนี้
| หมวดหมู่ | รายละเอียด |
|---|---|
การระบุความเสี่ยง (Top Down / Bottom Up)
|
|
คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (RMC)
|
|
หน่วยงานตรวจสอบและสนับสนุน
|
หน้าที่: ติดตาม ตรวจสอบการดำเนินการ และเสนอประเด็นความเสี่ยงให้ RMC พิจารณา |
ผู้บริหารสายงาน
|
|
การระบุประเด็นที่มีสาระสำคัญด้านความยั่งยืน
บริษัทฯ ดำเนินการระบุประเด็นที่มีสาระสำคัญด้านความยั่งยืนอย่างเป็นระบบ โดยอาศัยความร่วมมือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร เพื่อให้สามารถบริหารจัดการประเด็นด้านความยั่งยืนได้อย่างครอบคลุมและสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม กระบวนการระบุประเด็นสำคัญเริ่มจากการวิเคราะห์ข้อมูลจากทั้งปัจจัยภายใน ได้แก่ การวิเคราะห์องค์กร (SWOT Analysis) นโยบาย เป้าหมาย กลยุทธ์ การบริหารความเสี่ยง และปัจจัยภายนอก เช่น สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ กฎระเบียบ นโยบายภาครัฐ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญกับการรับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยเปิดช่องทางการมีส่วนร่วมในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งการจัดประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) การสำรวจความคิดเห็นแบบสอบถามออนไลน์ ช่องทาง Supalai 1720 กล่องรับฟังความคิดเห็น อีเมล และสื่อสารสนเทศอื่น ๆ เพื่อให้สามารถรวบรวมข้อมูลได้อย่างรอบด้านและเป็นปัจจุบัน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อระบุประเด็นที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจ (Impact) และต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Influence) ตามแนวทางการจัดลำดับความสำคัญ (Materiality Assessment) ซึ่งครอบคลุมทั้งมิติด้านเศรษฐกิจ (Economic) สังคม (Social) และธรรมาภิบาล (Governance) โดยมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว
ผลลัพธ์จากการระบุประเด็นสำคัญนี้จะถูกรายงานต่อคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง เพื่อใช้พิจารณากำหนดแนวทางบริหารจัดการที่เหมาะสม ตลอดจนติดตามการเปลี่ยนแปลงของประเด็นเหล่านี้อย่างต่อเนื่องตามบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละปี
สรุปประเด็นที่เป็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืน
เศรษฐกิจ
สิ่งแวดล้อม
สังคม
ธรรมาภิบาล
การประเมินผลกระทบจากประเด็นด้านความยั่งยืนต่อผู้มีส่วนได้เสีย
| มิติความยั่งยืน | ประเด็นด้านความยั่งยืน | ผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ลูกค้า | พนักงาน | คู่ค้า | ผู้ถือหุ้น | ชุมชน | หน่วยงานราชการ | ||
| เศรษฐกิจ | 1. ห่วงโซ่อุปทาน |  |
|
|
|
|
|
| 2. การดำเนินการด้านภาษี | |
|
|
||||
| 3. นวัตกรรมทางธุรกิจและสังคม | |
|
|
|
|
||
| สิ่งแวดล้อม | 4. การรักษาความหลากหลายทางชีวภาพและระบบนิเวศ |  |
|
|
|
|
|
| 5. การใช้ทรัพยากร | |
|
|
|
|
|
|
| 6. การจัดการด้านสภาพภูมิอากาศ | |
|
|
|
|
|
|
| สังคม | 7. การรับผิดชอบต่อผู้บริโภค |  |
|
|
|
|
|
| 8. การร่วมพัฒนาชุมชนและสังคม | |
|
|
|
|
|
|
| 9. การเคารพสิทธิมนุษยชนและปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม | |
|
|
|
|
||
| 10. การพัฒนาศักยภาพพนักงานและสวัสดิการในการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวัน | |
|
|
|
|||
| 11. ความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมการทำงาน | |
|
|
|
|
|
|
| ธรรมาภิบาล | 12. บรรษัทภิบาล |  |
|
|
|
|
|
| 13. การบริหารความเสี่ยง | |
|
|
|
|
|
|
| 14. การต่อต้านทุจริต | |
|
|
|
|
||
