การสื่อสารภายในองค์กร การรับฟังความคิดเห็น และการให้คำปรึกษาพนักงาน

การสื่อสารภายในบริษัทฯ ที่มีการรายงานและประกาศข้อกำหนด ระเบียบ สวัสดิการ และแผนการดำเนินงานต่างๆ ให้พนักงานรับทราบอย่างสม่ำเสมอทั้งต้นปีและกลางปี รวมถึงการแจ้งเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงานและจัดอบรมเพื่อให้พนักงานสามารถปรับตัวได้ ผู้บริหารระดับสูงให้ความสำคัญกับการสื่อสารสองทาง โดยเปิดโอกาสให้พนักงานทุกระดับแสดงความคิดเห็นและเสนอแนวทางปรับปรุงผ่านหลายช่องทาง เช่น การปฐมนิเทศ โครงการ Site Visit Social Media และกล่องรับความคิดเห็น อีกทั้งยังมีการตอบคำถามและชี้แจงข้อสงสัยโดยตรงจากผู้บริหารเพื่อสร้างความมั่นใจแก่พนักงาน นอกจากนี้ยังมีกลไกผ่านคณะกรรมการสวัสดิการและชมรมสัมพันธ์ เพื่อสะท้อนความคิดเห็นของพนักงานไปสู่การพัฒนาและปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง

นอกจากการสื่อสารข้างต้นแล้ว ทางบริษัทฯ ยังได้มีการจัดกิจกรรมพบปะพนักงาน และการสำรวจความพึงพอใจในการใช้บริการระหว่างกันของพนักงานภายในบริษัทฯ รายละเอียดดังนี้

• บริษัทฯ จัดกิจกรรม Agile Way Site Visit เพื่อส่งเสริมความรู้ด้านวัฒนธรรมองค์กรและพัฒนาความสัมพันธ์กับพนักงานในโครงการต่างจังหวัด พนักงานได้รับการสนับสนุนให้ปรับพฤติกรรมให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์องค์กร ตระหนักถึงความสำคัญของตนเอง และมีส่วนร่วมในการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน ส่งผลให้องค์กรเติบโตอย่างต่อเนื่องและมุ่งสู่ความยั่งยืน

  

• การจัดทำ Inter-Department Survey มีวัตถุประสงค์เพื่อวัดความพึงพอใจในการทำงานร่วมกันของพนักงานภายในบริษัทฯ เพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์หาข้อบกพร่องและพัฒนาคุณภาพการทำงานและบริการ กระบวนการทำงานจึงได้รับการปรับปรุงต่อเนื่อง สามารถตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานได้เหมาะสม ทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงานและปรับตัวได้รวดเร็ว ส่งผลต่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน